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Studie: Was Online-Käufer von Shopping-Apps halten

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Ein Drittel der Online-Käufer nutzt Shopping-Apps. Shopping-App-Fans sind Vielkäufer, eher jung und eher männlich.
Zu diesen Ergebnissen kommt eine Befragung der Connox GmbH, Onlineshop für Wohndesign, unter 2.242 Onlinekäufern. Weitere Ergebnisse: Geschätzt werden das bequeme Zugreifen via Smartphone, die übersichtliche Navigation und der verkürzte Kaufprozess. Weniger wichtig sind Features abseits des Kaufprozesses. Gutscheine motivieren zum Download. App-Verweigerer haben Angst um ihre Daten oder besitzen zu geringes Datenvolumen. Werbliche Push-Nachrichten sind verpönt, Statusmeldungen zur Bestellung gewünscht. Der Desktop-PC ist nach wie vor Spitzenreiter beim Online-Einkauf.